Question en attente de réponse
RIO inaccessible
Bonjour,
je souhaite récupérer mon RIO mais il n'est pas accessible depuis l'étranger. J'ai vu que vous pouviez me l'envoyer par mail. Pouvez-vous le faire svp ?
Merci d'avance.
Réponse
Bonjour Joris,
Je suis désolée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse rapide et complète, je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
À tout de suite,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Facture de 56€
Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi j’ai une facture très importante, anormalement je suis au étranger et je n'utilise pas mon téléphone, que s'est-il passé ? Pouvez-vous... -
Résiliation par erreu
Bonjour mon fils a sa ligne suspendue or nous n’avons rien fait en ce sens. Pouvez-vous rétablir sa ligne au plus vite.il est arrivé hier soir en Espagne et c’est depuis cela... -
Ma ligne est occupée pour ceux qui essaient de m'appeler.
Ma ligne est occupée pour ceux qui essaient de m'appeler. Je peux appeler, envoyer et recevoir des SMS, me connecter sur internet mais pas recevoir d'appels.
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Lucie-Amélie a répondu
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JORIS a posé une nouvelle question
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