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Question en attente de réponse

Bonjour, mon réseau ne fonctionne plus normalement. Nombreuses coupures, mes interlocuteurs ne m'entendent pas.

MALIK B.
MALIK B.

MALIK B.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai redémarré mon tel, réinitialisé mes paramètres de réseaux mobiles, activer la recherche de réseau automatique. Le réseau où je vit marche plutôt bien en tant normal. Merci de bien vouloir m'aider à rétablir le réseau, j'en ai besoin pour mon travail. Bien cordialement

Réponses

Bonjour Malik,

Je tiens d'abord à m'excuser pour la gêne que peut occasionner cette situation.

D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.

A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Malik,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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