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Question en attente de réponse

je n'ai pas recu le mail de l'envoi de la puce?

celine B.
celine B.

celine B.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
celine B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
8 octobre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 15 fois
question
q

je viens de prendre un forfait avec une puce mais je n'ai pas recu la validation de mon dossier, est ce que tout est bon ? quand vais je recevoir la puce ?

Réponse

Thomas Q.

Thomas Q.

Niveau
4
8550 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Thomas Q.
Date
réponse
r

Bonjour Céline,

Je suis ravi de vous compter parmi nos nouveaux clients en vous confirmant la validation de votre commande.

Votre carte SIM vous parviendra sous 2 à 5 jours ouvrés.

La FAQ suivant vous guidera sur le suivi de votre commande : https://www.assistance-mobile.com/questions/1583048-pack-carte-sim-suivre-commande .

Celle-ci s'activera sous deux heures maximum après la confirmation de livraison de votre commande.

Si tel n'est pas le cas, nous vous invitons à revenir vers notre service afin d'effectuer son activation manuellement.

L'assistance mobile est un forum d'entraide. N'hésitez pas à y contribuer.

Bon après-midi.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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