Question en attente de réponse
Forfait actif mais c pas de connexion possible.
Comme convenu je reviens vers vous pour prolonger mon forfait qui est toujours positif mais non exploitable….
Cordialement.
Ph. O.
Réponse
Bonjour Philippe,
Je vous confirme avoir prolongé votre forfait pour un mois supplémentaire.
Si vous souhaitez pouvoir utiliser votre ligne, je vous invite à recharger votre forfait, car je vous constate qu'il ne vous reste plus de crédit.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer forfait 4g en 5g
Bonjour, comment passer en forfait 5g? je suis actuellement en 4g et quand je veux migrer vers un forfait 5g je n’ai aucun choix disponible dans la liste. Comment faire ? Merci -
Erreur lors du changement de RIB
Bonjour, J'essaie de mettre à jour mon RIB mais je reçois l'erreur suivante : La demande de changement de moyen de paiement ne peut être prise en compte car il existe déjà une... -
ma ligne a été annulée, comment réactiver la ligne?
Pourriez vous me réactiver ma ligne, numéro de téléphone 0664852437? Merci
-
-
