Bonjour Rosana,
J'ai effectué un test afin de vérifier si la localisation de votre iPhone était bien désactivée et à présent en effet nous ne rencontrons plus de blocage pour la saisie du SAV.
Comme indiqué dans mon message précédent le service technique doit à nouveau enregistré un SAV pour la prise en charge de votre mobile.
Vous pouvez nous contacter par téléphone ou si vous le souhaitez me communiquer vos disponibilité afin que je vous joigne pour une mise en relation avec un technicien.
Le mobile concerné devra être disponible lors de cet appel.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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