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Prélèvement chez NRJ mobile plutôt aue chez Bouygues Telecom
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Les SEPA vers Bouygues Telecom sont bloqués jusqu'à nouvel ordre j'aimerais passer par NRJ mobile
Bonjour Christophe,
Depuis le début d'année 2021, NRJ Mobile travaille avec Bouygues Telecom, de ce fait le nom de l'opérateur derrière les différentes marques a changé en Bouygues Telecom Business - Distribution. Nous ne pouvons donc pas changer le nom apparaissant sur les prélèvements.
Je vous invite alors à enlever ce blocage pour que les prélèvements puissent se faire. Car lors d'un rejet de prélèvement, il y a 10 € de frais de remise en service qui s'applique sur votre prochaine facture.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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