Question en attente de réponse
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
J'ai essayé de communiquer en privé et je n'y arrive pas, je suis donc disponible demain 12 octobre à 17h, sur mon numéro de téléphone je serai à mon travail merci d'être ponctuel
Réponse
Bonjour Rosana,
Je ne vous ai pas envoyé de message privé, juste un message public, j'ai donc clôturé le premier fil de discussion pour poursuivre les échanges avec vous sur ce nouveau fil.
J'en suis désolée, mais je ne serai pas disponible demain mardi, si vous souhaitez programmer un rendez-vous mercredi ou jeudi, je vous invite à me donner en retour les plages horaires sur lesquelles cela sera possible.
En revanche, nous ne pouvons pas garantir d'horaire précis, alors n'hésitez pas à me communiquer plusieurs plages horaires sur les jours à venir (excepté demain), je ferai le maximum pour vous contacter sur ces créneaux.
Il est important que lors de cet appel l'iPhone concerné par le SAV soit à disposition et hors communication.
Si cela est plus simple pour vous, vous pouvez contacter directement nos services au moment de votre choix, nos services sont joignables au 09 69 360 200 (prix d'un appel local) du lundi au samedi entre 8h et 20h.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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