Question en attente de réponse
forfait stoppé
Bonjour
Pourriez-vous me confirmer l'arrêt de la facturation de ce forfait ?
J'ai changé d'opérateur.
Merci.
Réponse
Bonjour David,
Une demande de portabilité de votre numéro est enregistrée depuis le 09/10/2021 sur votre dossier.
Vous recevrez une confirmation de résiliation par voie postale accompagnée de la facture de clôture, en solde de tout compte.
Votre offre étant sans engagement, cette facture comprendra le remboursement au prorata des jours restants sur le mois en cours, au moment de la résiliation.
Je vous souhaite une excellente journée.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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