Question en attente de réponse
Quand est ce que mon nouveau mobile sera disponible en agence?
J’ai fais un changement de mobile vendredi et je n’ai toujours pas reçu le mail pour le suivi de commande !
Quand est ce que mon mobile sera disponible en agence ?
Réponse
Bonjour Anne,
Je constate que vous avez procédé à une commande de l'IPhone 13 128GB en date du 08/10.
Lors de l'annonce de la sortie de ce modèle, les précommandes ont été ouvertes le 17/09 pour une sortie officielle le 24/09.
De ce fait, les stocks actuels sont envoyés en priorité aux clients ayant précommandés leur mobile.
Il s'agit ici d'une situation normale, au vu du succès de ces types de mobiles et ce, à chaque lancement d'un nouveau modèle.
Toutefois je vous confirme que la commande est bien enregistrée et qu'elle est transmise à notre service logistique. Vous serez informé dès expédition de votre commande.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer mobile au tarif nouveau client
Je souhaite changer de forfait avec l iphone reconditionné offert -
Bénéficier des appels wifi ou vowifi voix premium
Bonjour Je demande à Nrj mobile d’activer sur ma ligne les appels wifi ou vowifi ou voix premium. Se connecter à votre site et vous contacter relève du travail d’un éléphant...Bonjour RENÉ, La fonctionnalité voix premium n'est pas disponible sur tous les mobiles auprès de notre opérateur, c'est pour cela que l'option n'est pas proposée depuis votre... -
Iphone pro ?
Bonjour je souhaiterais acheter un iphone pro mais vous ne proposez pas ce type de modèle dans vox choix de mobiles... puis-je le commander spécialement auprès de vos services...
-
-
-
Mélanie a répondu
-
ANNE FLORE a posé une nouvelle question
-
