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Question en attente de réponse

Problème de livraison mais j'ai déjà reçu

Xueping L.
Xueping L.

Xueping L.

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Bonjour, j'ai reçu ma carte il y a une semaine mais dans le page "suivi de commande", il montre qu'il y a un problème de livraison, du coup je peux pas activer ma ligne. Il me propose d'appeler un numéro mais j'ai pas de crédit dans mon ancienne carte.

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
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84098 / 180000
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Equipe

Bonjour Xueping,

Afin que je puisse accéder à votre souscription, pouvez-vous me communiquer le numéro de commande concernée par votre demande ?

Je vous remercie par avance de votre retour.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Xueping L.
Xueping L.

Xueping L.

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Bonjour, comment puis-je vous communiquer le numéro?

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
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Equipe

Bonjour Xueping,

Je constate que votre demande a été prise en charge par la collègue suite à votre message posté hier après-midi.

Je vous invite à poursuivre la conversation avec elle via le lien suivant :

https://www.assistance-mobile.com/questions/2794932-peux-activer-ligne-portabilite-deja

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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