Question en attente de réponse
Activer le voip et passer les appels par wifi
Bonjour,
Est ce que les services voip et les appels via wifi sont gratuits. Si oui comment je pourrais l'activer svp car j'ai essayé ils ne sont pas actives?
Cordialement,
Réponse
Bonjour Mohamed,
Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre confiance envers nos services.
Le service VolTE et appels Wifi sont disponibles uniquement sur des mobiles dont le système est Android. Si vous avez un iPhone, cette option n'est encore pas déployée. Nous venons tout juste de mettre en place le lancement, d'ici quelques temps nous arriverons à satisfaire tous nos clients.
Si vous avez un Android, je vous invite à installer la dernière mise à jour logicielle, et d'activer cette option dans vos paramètres. Et je vous confirme, cette option est gratuite.
En espérant avoir répondu à votre demande, je vous souhaite une excellente journée et la bienvenue chez Cdiscount Mobile !
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'arrive pas à appeler l'étranger (particulièrement la Tunisie)
J'ai mon forfait depuis décembre 2023 et je n'arrive pas à appeler l'étranger -
Pourquoi mon forfait 2 € a été changé pour un forfait 5€ sans que j en fasse la demande ?
Depuis 2 mois je paye 4€ au mieu de 2 € alors que je n ai pas dema de à changer de forfait -
Augmentation du forfait sur une de mes lignes
Bonjour, Je viens de recevoir un mail me précisant que le forfait d'une de mes lignes augmentera de 1€ passant de 3.99€ à 4.99€ pour un forfait de 5Go le 31/05/2024. Je peux...
-
