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Question en attente de réponse

J'ai été débité 2 fois pour le rétablissement web

AURELIEN S.
AURELIEN S.

AURELIEN S.

Niveau
0
6 / 100
points

J'ai demandé le rétablissement web et cela à été pris en compte 2 fois au lieu d'une
Soit 40€ au lieu de 20€

Réponse

Bonjour Aurélien !
Vous avez bien fait de venir vers nous pour nous indiquer cette erreur.
Je mets tout de suite en place une régularisation des 20€ en trop.
Vous allez recevoir un SMS de confirmation de la mise en place de ce geste commercial.
Cette remise de 20€ sera visible sur votre prochaine facture.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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