Question en attente de réponse
messagerie bloque et probleme de connexion internet
je ne peux acceder a ma messagerie car il me demande un code et je ne peux pas acceder a internet a l exterieur de chez moi
Réponse
Bonjour David,
Concernant votre messagerie, je viens de réinitialiser votre code secret. En attendant que vous le personnalisiez, le code est 1234.
Délai de réinitialisation : jusqu'à 2h.
Afin de personnaliser le mot de passe, accompagné par le code que je vous ai indiqué, je vous invite à :
- Composer le 777
- Appuyer sur la touche #
- Appuyer sur la touche 3
- Appuyer sur la touche 2
- Taper le nouveau code
- Appuyer sur la touche #
Pour le désactiver, je vous invite à suivre cette démarche :
- Composer le 777
- Appuyer sur la touche #
- Appuyer sur la touche 3
- Appuyer sur la touche 3
- Appuyer sur la touche 1
Pour le paramétrage de votre mobile :
Je vous invite à effectuer les prérequis suivants, sur votre DOOGEE X95 :
- Désactiver la connexion wifi
- Activer les données mobiles via : Paramètres / Utilisation des données ou Consommations des données / Activer "Données Mobiles"
- Activer l'itinérance des données via : Paramètres / Réseaux mobiles
Concernant l'activation des données en itinérance, vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838781.
Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès.
Paramétrage Internet :
•Nom : "NRJWEB"
•APN : "fnetnrj"
•Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"
Paramétrage MMS :
•Nom : "NRJMMS"
•APN : "mmsnrj"
•Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
•MMSC : "http://mmsnrj";;
•Proxy MMS : 10.143.156.5
•Port MMS : "8080"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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