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Question en attente de réponse

Je n'ai aucune réseau en allemagne

GILLES M.
GILLES M.

GILLES M.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,

Etant frontalier, je suis régulièrement en Allemagne.

Régulièrement, je n'ai pas de réseau en Allemagne : une recherche de réseau montre des réseaux présent, mais impossible de m'y connecter que ce soit avec le choix du réseau automatique ou manuel.

Précédemment avec Free Mobile, j'avais toujours du réseau en Allemagne en ayant choisi le choix du réseau automatique.

Pouvez vous m'aider ?

Merci d'avance !

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Gilles,

Toutes les options pour pouvoir utiliser votre ligne depuis l'Allemagne apparaissent correctement activées.
Pour qu'un technicien puisse vous dépanner, j'ai besoin de vous appeler sur un autre numéro. Je vous envoie un mail pour convenir du rendez-vous.
A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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