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Question en attente de réponse

musique d'attente à la place du "bip" lors d'un double appel

AURÉLIA G.
AURÉLIA G.

AURÉLIA G.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonsoir,
Je souhaiterais savoir si il est possible de mettre une musique d'attente à la place du bip, quand je met un de mes correspondant en attente soit pour décrocher à un deuxième appel où tous simplement quand je met une personne en attente .
Merci aux personnes qui peuvent m'aider.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
33691 / 40000
points

Bonjour Aurélia,

En tant que titulaire d'une offre Cdiscount Mobile, vous n'avez pas accès au Service Client téléphonique mais au Service Client en ligne.

Cette assistance est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h dans la rubrique Assistance de votre Espace Client ou directement sur http://www.assistance-mobile.com

Vous bénéficiez également de l'aide de la communauté sur le forum ou sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez aussi effectuer des services d'accompagnement :

  • à partir de votre Espace Client.
  • à partir du Serveur Vocal Interactif 09 69 320 200.

Nous vous invitons à consulter vos CGS (Conditions Générales de Service), pour plus de détails.

Que puis-je faire pour vous ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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