Question en attente de réponse
Connexion compte impossible
J'ai déjà posé cette question. Sophia M. a déjà répondu mais je n'arrive plus à lui répondre : quelle adresse faut-il utiliser contact@assistance-mobile.com renvoie les mails.
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte je suis déjà cliente énergie mobile toutes les actions dépendent de la connexion et aucun SMS ou mail ne me sont envoyés lorsque je fais mot de passe oublié cette histoire est impossible...
Merci Sophia M de me donner une adressr mail de contact.
Réponse
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Bonjour Nathalie,
Ma collègue Sophia vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile : https://nrjmobile.engagement.dimelo.com/content_threads/6...
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.
Merci beaucoup. Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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activer option bloquage gratuit
Bonjour, je voudrais savoir si vous pouvez activez l'option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte gratuite. Et non celle à 1 euros. Pour mes 2 lignes Merci... -
service client non dispo par appel téléphone pour activation appel wifi
je vous appelle depuis 3 jours pour m'activer l'appel wifi, mais c'est impossible de vous avoir, pouvez vous l'activer ? -
pourquoi on ne peut pas activer l'option appel wifi dans l'application ou sur le site ?
activez moi les appel wifi et volte
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Nathalie a posé une nouvelle question
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