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Question en attente de réponse
Pas d’internet pas de service du to ni appel… svp dites nous ce qui ce passe et quand ça va revenir? Je ne peux pas travailler ….
Réponses
Bonjour Nicolas,
Afin de vous aider, pouvez-vous me confirmer la marque et le modèle de votre mobile,
Très bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Appel iPhone 8
Bonjour Nicolas,
Si le redémarrage de votre téléphone ne suffit pas à rétablir la connexion au réseau, vous pouvez effectuer une recherche manuelle.
Depuis l’application « Réglages » sélectionnez « Opérateur » puis désactivez le curseur « Automatique ».
Une fois la liste des réseaux affichée, le réseau que vous devrez sélectionner sera noté : "CIC MOBILE." (avec le point à la fin).
Si la manipulation fonctionne, je vous invite à replacer le curseur sur « Automatique » une fois que la connexion sera rétablie.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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