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Question en attente de réponse

désabonnement au compte starter tv car je ne suis plus engagée

ELIANE L.
ELIANE L.

ELIANE L.

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points

Bonjour;

mon engagement à la Box fibre associé au compte starter TV se termine le 19 octobre 2021.
je souhaite me désabonner au compte starter Tv et garder la box
Comment dois-je procéder?
merci pour votre réponse

Réponse

Bonjour Eliane,

Je suis navré mais nous n'avons pas la possibilité de retirer les services TV de votre Box, ceux-ci sont inhérents à votre offre et ne peuvent en être dissociés.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
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