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Cette question a été résolue

comment activer option blocage message erreur répétitif

ISABELLE J.
ISABELLE J.

ISABELLE J.

Niveau
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Suite aux prélèvements répétitif à 2.99 malgré résiliation

Yashna G.
Yashna G.

Yashna G.

Niveau
5
37090 / 40000
points
Equipe

Bonjour Isabelle,

L’option de blocage est à 1 euro par mois.

Elle permet de bloquer :

  • Les numéros/SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...),
  • des SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abonnement),
  • des usages de la France vers l'étranger (inclus dans l'offre ou non),
  • des usages depuis l'étranger (uniquement si non inclus dans l'offre),
  • des SVA (services à valeur ajoutée).

Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de la mettre en place directement sur votre Espace Client en consultant la FAQ suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services.

Le délai technique de l’activation de l’option est de 2 h à 24 h, je vous invite donc à redémarrer régulièrement votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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