Question en attente de réponse
internet ne fonctionne pas sur mon mobil
bonjour ,je suis nouveau , mon mobil fonctionne bien mais je n'est pas de "connexion internet" avec un forfait prombto 50Go , du coup impossible d'ouvrir une page ou de consulté messenger par exemple ?
Réponse
Bonjour Gael,
Je constate sur votre ligne que vous utilisez un Samsung Galaxy A21s.
Pour accéder à internet avec votre mobile et paramétrer votre téléphone je vous recommande de consulter notre FAQ via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838748-activer-data-france-ue-samsung
Si votre accès internet n'est toujours pas disponible l'ensemble de nos équipes de l'Assistance Mobile restent à votre disposition.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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