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Question en attente de réponse

internet ne fonctionne pas sur mon mobil

GAEL D.
GAEL D.

GAEL D.

Niveau
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bonjour ,je suis nouveau , mon mobil fonctionne bien mais je n'est pas de "connexion internet" avec un forfait prombto 50Go , du coup impossible d'ouvrir une page ou de consulté messenger par exemple ?

Réponse

Romain M.
Romain M.

Romain M.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Gael,

Je constate sur votre ligne que vous utilisez un Samsung Galaxy A21s.

Pour accéder à internet avec votre mobile et paramétrer votre téléphone je vous recommande de consulter notre FAQ via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838748-activer-data-france-ue-samsung

Si votre accès internet n'est toujours pas disponible l'ensemble de nos équipes de l'Assistance Mobile restent à votre disposition.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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