Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Abdelralil,
Je vous informe qu'un rejet de prélèvement est suivi de frais de remise en service de 10 euros conformément à nos conditions générales.
Vous pouvez consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728780-consulter-conditions-generales-service-operateur.
La facture du 7/10/2021 sera prélevé sur votre compte bancaire en date du 17/10/2021.
Aucun rejet n’est enregistré à ce jour donc nous n'avons pas la possibilité de vous proposer un règlement par carte bancaire tant qu'un rejet n'est pas visible.
Afin d’éviter les frais, je vous invite à contacter votre agence bancaire pour laisser passer exceptionnellement cette facture.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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