Bonjour Karen,
Dans un premier temps je tiens à vous remercier pour l'intérêt porté à nos offres.
Je suis navrée pour le désagrément occasionné.
Après vérification, j'observe que la Poste ne nous a pas confirmé la réception de votre carte SIM, pas mesure de sécurité nous n'avons donc pas effectué l'activation de votre ligne.
Afin de pouvoir faire le nécessaire, je vous invite à passer en privé pour me confirmer quelques données personnelles.
Pour ce faire, je vous envoie directement un mail. Pensez à vérifier vos spams et indésirables.
A tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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