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Question en attente de réponse
Bonjour
Merci de me contacter par téléphone pour résoudre mon problème de sur facturation.
Tel 06xxxxxxx8
Mr x
Réponse
Bonjour Eric,
Des explication vous ont déjà été communiquées par ma collègue Yashna.
Vous avez été facturé d'un SMS vers une numéro surtaxé.
Pour en savoir plus sur ce service, vous pouvez rechercher quel est le fournisseur du service via ce lien :
https://a.surmafacture.fr/d/12885
Je le regrette mais vous contactons par téléphone uniquement lorsque la réponse ne peut être transmise via le site communautaire ou par mail si cela le nécessite.
Passez une bonne fin de semaine et à bientôt sur l'Assistance Mobile
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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