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Question en attente de réponse

Nouveau numéro changement

AMINA M.
AMINA M.

AMINA M.

Niveau
1
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points

Bonjour je souhaite changer de numero

Réponses

AMINA M.
AMINA M.

AMINA M.

Niveau
1
100 / 750
points

Bonjour
Je souhaite obtenir un nouveau numéro quel est la démarche à suivre. Merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27950 / 40000
points

Bonjour AMINA,

Nous avons la possibilité de modifier le numéro d'appel au service client. Cette modification prend effet sous 24 heures et entraîne une facturation de 10€.

Un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation sont envoyés en cas de validation. Par ailleurs, le mot de passe permettant l'accès à l'Espace Client n'est pas modifié, il suffit de se connecter avec le nouveau numéro.

Souhaitez-vous valider cette modification ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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