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Question en attente de réponse

Je n'ai reçu aucune validation de commande pour le nouveau téléphone que je viens d'acheter juste le paiement

VANESSA S.
VANESSA S.

VANESSA S.

Niveau
0
19 / 100
points

Bonjour je n'ai reçu aucune validation de commande encore moins l'avancée de ma commande où en est l'envoi. Pour l'instant je n'ai reçu que la validation de paiement. J'avais reçu une notification comme quoi le téléphone était livré sous 3 jours et pas de nouvelle. Et comment suivre l'avancée de la commande car je n'ai rien.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27950 / 40000
points

Bonjour VANESSA,

Je vous remercie pour votre confiance.

Votre commande a bien été transmise à notre logisticien.

Je reviens vers vous avec le numéro de suivi de votre colis dès qu'on me le communique.

A très vite !

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27950 / 40000
points

Bonjour VANESSA,

Je vous ai communiqué le no de suivi de votre commande par message privé.

J’espère avoir répondu à votre demande.

Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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