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Question en attente de réponse

Incident de livraison noté mais carte sim reçue comment activer ma ligne

Mahé T.
Mahé T.

Mahé T.

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Bonjour j'ai reçu ma carte sim il y a plus d'une semaine et sur le suivi ça note la livraison en incident j'aimerais activer la ligne mais quand je clique sur le bouton activer ma ligne ça ne fonctionne pas.
Pourriez vous faire le nécessaire s'il vous plaît pour activer ma ligne

Merci

Réponses

Aurélie M.
Aurélie M.

Aurélie M.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Mahé,

Navrée d'apprendre que votre ligne n'a pas été activée.

Afin de pouvoir effectuer des vérifications, la communication de certaines informations est nécessaire.
Celles-ci étant confidentielles, je vous invite à passer en privé.

Pour cela je vous envoie un mail.

À très bientôt.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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Mahé T.
Mahé T.

Mahé T.

Niveau
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Bonjour j'ai reçu le mail et je vous ai envoyé les informations demandées vous pouvez me confirmer avoir reçu merci
Cordialement

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