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Question en attente de réponse

Numéro inconnu s'affiche orsqu'on m'appelle

SITTHIRITH P.
SITTHIRITH P.

SITTHIRITH P.

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points

Bonjour je suis nouveau client depuis octobre 2021. Lorsqu'on m'appelle, je vois numéro inconnu.
Peut on activer la présentation du numéro sur ma ligne ?

Réponse

Bonjour Sitthirith,

Bienvenu chez NRJ Mobile.

Je suis désolé, les options d'affichage des numéros et de consultation du répondeur ne s'étaient pas activées.

Je viens de l 'effectuer. La mise en place peut prendre de 2 à 24 heures.
Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile pour l'envoi du signal de ce changement.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour nous solliciter et consulter notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/

Je vous souhaite un bon week-end.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.

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