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Question en attente de réponse

Comment annuler ma commande de souscription (Forfait+carte sim)

LOUISE V.
LOUISE V.

LOUISE V.

Niveau
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points

Bonjour, Je me suis occupée de changer le forfait de mes parents, qui ont finalement changé d'avis. J'aimerai donc annuler ma demande de souscription les concernant.
Je vous joint les 2 numéros de commande qui nous été attribué :
4xxxxxxx4961 et 4xxxxxxx5301

Réponse

Bonjour Louise,

Je vous confirme la bonne prise en compte de l'annulation de vos deux commandes de souscription auprès de notre opérateur.

À ce titre, un remboursement des cartes Sim sera automatique mis en place sur le moyen de paiement utilisé et sera visible sous maximum 48 h.

Excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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