Question en attente de réponse
Beaucoup de SMS qui me sont envoyés ne me parviennent pas.Qui peut m'aider ?
Depuis près d'un mois, la plupart des SMS qui me sont envoyés ne me parviennent pas. J'ai l'impression que je reçois plus facilement les messages provenant de numéros avec qui j'ai été en contact récemment (appel ou SMS).
Je n'ai d'ailleurs plus de notification de message vocal laissé par ms correspondants...
Réponse
Bonjour Benoît,
Je vous prie de nous excuser pour les difficultés rencontrées.
Une mise en relation avec un conseiller technique est nécessaire.
Pour cela, je vous propose de poursuivre notre conversation via votre adresse mail par mesure de confidentialité afin de convenir d’un numéro de rappel ainsi que vos disponibilités horaires.
N'hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas mon mail.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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