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Question en attente de réponse

SMS envoyé zone 3

GREGOIRE S.
GREGOIRE S.

GREGOIRE S.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
GREGOIRE S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
16 octobre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 144 fois
question
q

Pour faire suite à ma question sur les 30 cm prélevés pour SMS vers zone 3, je n'en ai jamais envoyé. Merci de me rembourser cette somme même minime sans quoi je fais suivre à la.DGCCRF.
Merci.

Réponse

Ebru D.

Ebru D.

Niveau
5
20760 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Ebru D.
Date
réponse
r

Bonjour Grégoire,

Vous avez été facturé de 30 centimes pour un SMS envoyé en Nouvelle-Calédonie. Les SMS vers l'étranger ne sont pas compris dans votre forfait et sont facturés.

Je vous envoie votre facture sur votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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