Bonjour, Je n’arrive pas à accéder à ma messagerie visuelle sur mon iPhone 8 comme avec mon ancien opérateur. Lorsque je vais dessus seule option qui m’est offerte est d’appeler le répondeur. Merci de m’indiquer la marche à suivre. Cordialement
Bonjour Nora ! Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients. Votre Messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas sur votre IPhone 8 car l'option n'est pas activée sur votre ligne. Je viens de mettre en place cette option gratuite sur votre forfait. Le délai de prise en compte est de 2h à 24h et, pendant ce délai, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile. Sachez que depuis votre espace client, vous pouvez gérer les options de votre ligne. Notre FAQ suivante vous donnera plus de détails sur ce thème : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services . N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté. Bonne journée et à bientôt. Charlotte, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Tout est dit dans la question. Des numéros dits non attribués avec le forfait NRJ Mobile fonctionnent avec le forfait d'un autre fournisseur d'accès ( Free par Exemple) Pourquoi?
Bonjour pierre,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à...
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