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Question en attente de réponse

je n'ai pas recu d'identifiant : je ne peux pas activer ma ligne

francois L.
francois L.

francois L.

Niveau
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point

Bonjour,
je n'ai recu aucun identifiant ni par email, ni par sms, et ne peux me connecter a mon espace client nrjmobile. Et impossible d'activer la ligne, qui aurait du l'être depuis déja plusieurs jours. Merci de votre aide.

Réponse

Bonjour François,

Pour mettre à jour votre commande, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail ; j'ai des informations confidentielles à vous demander.

Si vous ne recevez pas celui-ci, je vous invite à consulter votre dossier spam.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763

A tout de suite.

Corinne, Conseillère Assistance Mobile

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