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Question en attente de réponse

Carte SIM jamais reçu depuis 20 j

INES Z.
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points

Bonjour, j’ai passée ma commande le 09 octobre et je n’ai rien recu, comment vous contacter ?

Réponse

Bonjour Ines,

Je suis navrée d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande.

La carte SIM a été commandée en date du 09/10/2021, elle a été expédiée par notre service en date du 11/10/2021.

Afin de vérifier l'adresse de livraison, je vais vous envoyer un message privé pour que nous puissions échanger ensemble sur des informations à caractère personnel. Je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas ma réponse.

A bientôt,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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