Question en attente de réponse
Impossible de parler à un conseiller // Mauvais reseau // Tel ne reconnait pas contact de la carte SIM // HELP
BONJOUR,
Je souhaite parler à un conseiller,
J'ai souscrit à cet abonnement. Mais depuis l'activation, je ne cesse d'avoir des problèmes.
Quand je reçois un appel, 3/4 le téléphone ne reconnait pas le numéro alors que je l'ai bien enregistré. Je décroche donc un peu "au hasard"
Le reseau est au plus bas depuis le début. Je suis en 3g, dans Paris centre.
Le système de messagerie sur Apple n'est pas synchronisé... Il faut appeler le 777 pour écouter ses messages.
HELP HELP HELP Je vais déjà partir,
Réponses
Comment vous joindre sans tél?
0750xxxxxx
Bonjour Jérémy,
Je tiens à m'excuser pour la gêne que peut occasionner cette situation.
D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.
A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Incompréhension consommation internet
Bonjour, Je ne comprends pas que ma consommation internet soit passée de 9.05 Go le 14/4 à 8h16 à 49.27 Go le 15/4 à 20h20 alors que je ne regarde que des vidéos... -
Bonjour, est-ce possible de retrouver tous les SMS avec un numéro en particulier svp?
retrouver tous les sms avec un numéro en particulier -
Je n'ai pas tjrs eu la carte sim
Bonjour cela fait une semaine et je n'ai pas eu ma carte . Cela n'est pas normal j'espere que je n'aurai pas à payer cette sim par conséquent Merci de votre retour
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