Question en attente de réponse
je veux annuler mon abonnement
Je n'ai plus de telephone. Et je veux arreter tous les services depuis 1 mois. Ce n'est pas possible de le faire. Au secours. Je veux parler à un conseiller, à un CONSEILLER.
Réponse
Bonjour Rémi,
Je suis désolée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de trouver une solution et de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Carte sim non reçu no
Bonjour j'ai commandé ma carte sim depuis le vendredi 12/04/24 avec une de mes lignes ki ce termine par 40 42 à ce jour j'ai n'ai tjr pas reçu à l'adresse dans le Paris 13eme -
Réactiver ma ligne mobile SM
Pourriez vous me réactiver ma ligne 0624581047 car la sim est enfin arrivée ?! Merci -
messagerie vocale visuel ne fonctione plus?
Bonjour la messagerie vocale visuel ne fonctionne plus pourtant elle marchait avant ont me dit connexion internet portant je suis bien en 4g
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Lucie-Amélie a répondu
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RÉMI a posé une nouvelle question
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