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Question en attente de réponse

Ma carte sim est reçu mais toujours pas validé.

Carole D.
Carole D.

Carole D.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Carole D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 octobre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 41 fois
question
q

J'ai ma carte sim mais pas de date de portabilité. Je relance le service mais toujours aucun résultat

Réponse

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Carole,

Je vous remercie de l'attention portée à nos offres.

Nous n'avons pas eu de retour de la Poste concernant la livraison de votre carte SIM.

C'est pourquoi, afin de vous éviter une coupure de services chez votre opérateur actuel, la ligne n'a pas été activée.

Je vous propose de relancer la portabilité au plus tôt, c'est-à-dire le 22/10/21.

La FAQ suivante est à votre disposition concernant ce service : https://www.assistance-mobile.com/questions/2055171-savoir-portabilite-numero-mobile

Pour cela, je vous envoie un mail afin de confirmer certaines informations de sécurité.

N'hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne le visualisez pas.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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