Bonjour Bilel,
Je suis désolée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse rapide et complète, je vais vous envoyer un message privé pour que nous puissions échanger ensemble sur des informations à caractère personnel.
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
À tout de suite,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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