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Question en attente de réponse

Accès à ma facture pour autre compte

Matthieu B.
Matthieu B.

Matthieu B.

Niveau
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1 / 100
point

J'ai ouvert une ligne pour mon fils Timothée Benbassa (xxxxxxxxxx) hors depuis son compte en s'identifiant avec son numéro, il lui est impossible de voir sa facture ni même de modifier ses options. Pourriez-vous lui donner les droits ou à défaut me donner l'accès à sa facture et ses options via mon propre espace client (xxxxxxxxxx) ?
Merci

Réponse

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
4
8230 / 12000
points
Equipe

Bonjour Matthieu,

J'ai réalisé le nécessaire, je vous invite à vous connecter à votre Espace Client avec le login titulaire. De ce fait, vous aurez accès aux deux lignes directement.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée, prenez soin de vous.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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