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Question en attente de réponse

Comment recharger une partie de son internet sans payer 40e?

AUDRICK V.
AUDRICK V.

AUDRICK V.

Niveau
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points

Bonjour,

j'ai utilisé l'entiereté de mes 100g mais je ne veux pas payer 40euros pour récupérer 100g alors que mon forfait se réinitialise dans 4 jours, y a t'il d'autres options? Sachant que cela est urgent car j'utilise le partage de co pour le télétravail.

Merci

Réponse

Kevin B.
Kevin B.

Kevin B.

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5
33340 / 40000
points
Equipe

Bonjour Audrick,

Je comprends les raisons de votre demande, néanmoins nous n'avons pas la possibilité de proposer des recharges partielles pour nos offres, le rétablissement de débit web reste la solution la plus pertinente si vous utilisez votre offre mobile dans le cadre du télétravail.

Si vous souhaitez patienter 4 jours, vous serez en mesure d'utiliser votre offre malgré tout, mais dans un débit moins conséquent. Vous pouvez également passer sur un réseau Wifi durant ce laps de temps si cela est possible.

En espérant que mes recommandations vous permettront de trouver une solution alternative, je vous souhaite une excellente journée.

Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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