Bonjour Houria,
Votre ligne a été remise en service, le délai de prise en compte est de 2h.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pendant ce délai.
Concernant l'obtention du code RIO, afin de vous apporter une réponse complète, je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur l'espace client.
A tout de suite,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client