Bonjour Akim,
J'en suis navré mais je n'ai pas la possibilité technique de le faire.
Il sera nécessaire que vous refassiez une nouvelle souscription avec cette nouvelle offre.
Pour la commande actuelle, elle est en cours de préparation, je n'ai pas la possibilité de l'annuler.
Quand vous aurez reçu votre carte sim , je vous invite à nous recontacter afin de mettre en place la rétractation. Vous serez ensuite remboursé des 10 € dans un délai de 24 heures.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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