Cette question a été résolue
Téléchargements Gallery Résiliation
Bonjour, je suis régulièrement facturé "Téléchargements Gallery" sur ma ligne et il m'est impossible de résilier ce service. Merci de le résilier pour moi et de m'indiquer comment bloquer ces arnaques. Demande urgente. Merci d'avance
Bonjour Fatima,
L'abonnement gallery à l'origine du hors-forfait sur votre dernière facture du 04/10 a été souscrit le 20/09 et résilié le 21/09, de ce fait, celui-ci ne générera aucun reliquat supplémentaire. Si vous souhaitez vous protéger en amont et éviter ces souscriptions, nous proposons l'option blocage.
Pour en bénéficier, je vous invite à consulter le pas à pas disponible sur la page suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728796-bloquer-usages-hors-forfait
Très bonne journée,
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi pas de réseau en Angleterre?! Merci de m’activer le roaming svp
En séjour en Angleterre, malgré avoir allumé éteint mon mobile à plusieurs reprises, rien n’y fait! Roaming activé sur mon espace client et mon IPhone, ni réseau ni données... -
Cancel account
I want to cancel my account as it no longer needed -
Je n'ai plu de connexion sur mon téléphone suite à l'activation d'une autre carte pour un 2ème utilisateur
A réception de la carte SIM de mon épouse, celle-ci a été activée sur mon compte mais apparemment cela a bloquer mon numéro. L'objectif de cet achat est d'avoir 2 cartes SIM...
-
