Question en attente de réponse
Bonjour, pouvez vous vérifier que je n'ai pas été piraté , je n'ai pas fais d'appel dans les trois heures du matin
En consultant mes consommations, votre service me dit une consommation le 20/10/21 vers 3h12 hors j'étais chez moi à dormir.
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Bonjour Sébastien,
Tout d'abord je vous remercie pour votre confiance et je tiens à vous rassurer sur le fait que vous n'avez pas été piraté.
Votre mobile étant un smartphone, il effectue des mises à jours intempestives, de jour comme de nuit, ce qui est un comportement complètement normal pour ce type de mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci.
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