Bonjour Bertrand,
Après vérification, je constate que la ligne de votre fils dispose du "Forfait Bloqué Primo Famille E v2 - 1h sans engagement".
Grâce à cette offre, les appels sont en illimités vers les membres du groupe famille en France métropolitaine.
Je visualise trois lignes dans votre groupe famille.
Je vous confirme que l'option gratuite "Avantage Famille - Appels illimités vers les lignes du Groupe Famille" est activée depuis le 28/08/2021 sur la ligne 07xxxx4839.
Si vous désirez ajouter un nouveau membre au groupe famille déjà existant, je vous invite à vous rapprocher dans votre agence bancaire ou à poster une nouvelle demande sur l'assistance mobile.
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.