Question en attente de réponse
Retard activation nouvelle ligne nrj mobile
Bonjour, je viens récemment de souscrire pour 4 lignes nrj mobile, la 1ère est activée et fonctionne correctement, j'ai eu une date d'activation par SMS pour les 3 autres.
Pour 2 d'entre elles, c'était hier et mes lignes ne fonctionnent toujours pas, la dernière doit être active aujourd'hui, pouvez-vous m'indiquer pour quelle raison mes lignes ne se sont pas activées à la date prévue ?
Merci par avance
Réponse
Bonjour Laurent !
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin des numéros des lignes concernés.
Pour que vous puissiez me les communiquer, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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