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Question en attente de réponse

Je n arrive pas a recevoir et émettre d appels de chez moi

PATRICK M.
PATRICK M.

PATRICK M.

Niveau
0
7 / 100
points

Depuis ce matin je ne reçois ni ne peux émettre d appels de mon domicile

Réponse

Romain M.
Romain M.

Romain M.

Niveau
5
18000 / 40000
points
Equipe

Bonjour Patrick,

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des anomalies lors des appels émis depuis votre domicile.

Avant toute chose je vous invite à consulter notre FAQ en cas d'anomalie de réseau : https://www.assistance-mobile.com/questions/728807-reseau-difficulte-passer-recevoir-appels

Si cela ne fonctionne pas et afin de pouvoir traiter votre demande, une mise en relation avec notre Service Technique va être nécessaire pour vérifier le paramétrage de votre mobile et la couverture du réseau.

C’est pourquoi je me permets donc de vous envoyer un message privé afin de convenir des modalités pour cet appel.

À tout de suite par message privé.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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