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Question en attente de réponse

Pas d’accès de partage de connexion

GUO Z.
GUO Z.

GUO Z.

Niveau
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47 / 100
points

Bonjour, ma carte SIM n’a plus de droit de partager la connexion, il a marqué que pour autoriser le partage de connexion sur ce compte faut contacter Euro Information, est-ce que vous pourriez résoudre ce problème s’il vous plaît ?

Réponses

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Guo,

Tout d'abord sachez que l'opérateur ne garanti pas le fonctionnement du partage de connexion.

Pour traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire, de ce fait je vous invite à continuer cet échange par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Guo,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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