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Question en attente de réponse

Mandat à envoyer sur une autre adresse mail

Mélissa P.
Mélissa P.

Mélissa P.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour, il me manque une pièce justificative que je doit renvoyer mais par par le site mais par adresse mail à NRJ mobil pour pouvoir finaliser ma commande, l'on m'a envoyer ce massage à l'instant, tout a été signer, mais je ne trouve aucune adresse mail pour pouvoir vous renvoyer la pièce justificative manquante. Comment puis-je faire ?
Cordialement
Mélissa P.

Réponse

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe

Bonjour Mélissa,

Effectivement, nous sommes en attente de la signature de votre mandat.

Je vous fais part de l'adresse mail à laquelle renvoyer cette pièce justificative : justificatifs@nrjmobile.fr. Il s'agit uniquement d'une adresse pour les nouvelles commandes. Si un mail est envoyé autre que cela, aucune réponse ne vous sera apportée.

Je vous invite à noter votre nom et prénom dans le mail ainsi que votre numéro de téléphone/commande.

Un retour vous sera fait au plus tôt.

Je vous en remercie d'avance et vous souhaite une belle journée.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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