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Cette question a été résolue

Facturer d'une carte Sim alors que commande annulée.

LOLITA H.
LOLITA H.

LOLITA H.

Niveau
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Bonjour voilà hier j'ai voulu commander un forfait sur c discount de 8,95 pour 100Go
Les 10€ de la Sim découpe on était prélevé mais la commande a était annulée j'aurai aimer être remboursé

Thomas Q.
Thomas Q.

Thomas Q.

Niveau
3
4640 / 5000
points
Equipe

Bonjour Lolita,

La commande ayant été annulée, aucun paiement n’a donc été perçu de notre part.

Si malgré cela un paiement est déjà visible sur votre compte, le remboursement est immédiat sur le moyen de souscription utilisé (maximum sous 48 heures + les délais de traitement selon la banque).

L'assistance Mobile est un forum d'aide, n'hésitez pas à y contribuer.

Bonne journée.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile

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