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Question en attente de réponse

j'ai plus internet depuis 2 semaines ont ma dit que c'étais pas le réseau, l'antenne a bouger ils ont rien vue

JORDAN B.
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Après avoir faire les manips avec le service technique et changer de sim en me laissant pensez que ca viens de moi, enfaite non. Moi je dit que l'antenne reseau qui dessert Caumont-sur--durance a bouger, peut être seulement de 1mm... et chez moi je ne capte plus internet, c'est survenue la semaine des tempéte a 3h du matin pendant ma session gaming. Maintenant je me demande comment Bouygues peut y passé a coté?

Réponses

JORDAN B.
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y'avais beaucoup de mistral ce jour la par chez moi

Bonjour Jordan,

Je vous invite à faire le test de votre carte SIM dans un autre appareil, vérifier si cela proviens de la carte SIM ou de l'appareil. Si cela proviens de votre routeur, nous n'aurons, malheureusement, pas plus d'informations et il faut que vous contactiez le constructeur.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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